Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 077win

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 077win, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Việc truy cập và tham gia chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
077win Quy định sử dụng dịch vụ 077win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách 077win xử lý dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản của bạn theo đúng điều khoản đã công bố.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh rút tiền

Trước khi duyệt lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi đối chiếu thông tin ví với hồ sơ tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình điều khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xác minh tài khoản trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi có lưu trữ — phù hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 077win để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng dịch vụ.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản hoặc xử lý tài khoản tại 077win.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 077win, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin lưu trữ theo đúng quy định.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực.

Xác minh danh tính trước khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là bước bảo vệ tài khoản, đảm bảo tiền chỉ về đúng ví đã đăng ký.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.