Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 077win

077win thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ với mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví nội địaKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa
077win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 077win
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách 077win bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL, kể cả khi bạn truy cập từ trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang 077win, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví thanh toán chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin ví với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi phiên truy cập — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay thiết bị khác — miễn là bạn ở khu vực được phép theo quy định địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.