Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định tại 077win

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
077win Những điều bạn cần biết về quy định tại 077win
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc muốn khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt và nêu rõ số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ nội dung khiếu nại, số tài khoản và ví điện tử liên kết để chúng tôi xác minh nhanh.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 077win để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản của bạn.
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý khiếu nại. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn được mã hóa từ đầu đến cuối mỗi phiên đăng nhập.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được lưu trong thời hạn quy định để hỗ trợ xử lý tranh chấp, sau đó được xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat cùng xác minh tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 077win. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Phiên bản mới được đăng tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi bạn tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý khiếu nại.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đính kèm số tài khoản và ví điện tử đã liên kết để đội pháp lý xác minh danh tính trước khi xử lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại vùng bạn sinh sống.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác nhận và hoàn tất thanh toán.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Nêu rõ số tài khoản, nội dung khiếu nại và giao dịch liên quan. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.